《厚待消费者成就辉煌》是一部以消费者为核心的商业纪录片，旨在探讨企业如何通过真诚的对待消费者来取得辉煌的成功。影片分为三个部分：第一部分介绍了消费者在现代社会中的重要性，消费者的购买力和口碑对企业的发展至关重要；第二部分展示了一些成功企业如何通过不断改进产品质量、提供优质服务和建立良好的品牌形象来吸引消费者；第三部分则着重探讨了企业面对消费者投诉和纠纷时应该如何处理，只有在保持真诚和诚信的基础上，企业才能真正取得成功。影片采用纪实的拍摄手法，通过真实的案例和专家的解说，向观众传递了一种价值观念：只有真正尊重和重视消费者，企业才能成为行业的领导者。影片在商业领域引起了广泛的共鸣和关注，被认为是一部关于企业成功秘诀的启示录。